Mode opératoire

DIAGNOSTIC / ÉVALUATION DU BESOIN
Avant le démarrage de la prestation, le commercial et le client définissent le nombre et le volume des contenants, leurs lieux d’implantation et la fréquence de collecte.

MISE À DISPOSITION DE CONSOLES SÉCURISÉES
• Les chauffeurs opérateurs mettent en place les conteneurs à l’endroit déterminé.
• Les consoles et les sacs amovibles (placés à l’intérieur de chaque console) sont sécurisés et identifiés par des codes-barres.

LA COLLECTE
Le chauffeur opérateur ouvre la console au moyen d’une clé, ferme le sac par un scellé, l’identifie grâce à son terminal portable, puis met en place un nouveau sac vide.

LA PRISE EN CHARGE
Grâce au terminal de saisie, il fait signer électroniquement son passage à l’une des personnes habilitées et laisse un reçu qui stipule l’ensemble des opérations réalisées.

TRANSFERT DES SACS
Le chauffeur opérateur achemine les sacs jusqu'au camion de collecte et les introduit par une ouverture spécifique sécurisée.

DESTRUCTION DES DOCUMENTS CONFIDENTIELS
• Le camion rejoint le site de traitement et entre dans l’espace confidentiel ; la porte arrière est alors déverrouillée pour en sortir les sacs.
• Ceux-ci sont accrochés à une chaîne automatisée qui les convoie jusqu’à la trémie du broyeur. Un employé coupe les scellés des sacs pour en libérer les contenus, puis bipe le code-barres des sacs afin d’enregistrer l’heure de traitement.
• Les documents confidentiels sont alors détruits par le broyeur industriel.

EXTRANET DE SUIVI
Tous les clients ont accès via un extranet sécurisé aux informations liées à la prestation :
• Reporting informatique.
• Certificat de destruction.
• Guide de tri.